特克斯县各用热单位及用热户:
一、2020-2021年度供暖期即将开始,为了确保今冬明春安全供暖,即日起,我公司已开始供暖收费工作,请于2020年12月31日前缴纳本年度采暖费,逾期未全额缴纳采暖费的,我公司将按照规定每日加收欠缴采暖费总额0.1%的滞纳金。
二、需办理停止用暖的用户,请在2020年9月1日-10月31日期间到我公司收费大厅办理本年度供热报停手续。报停用户的基本热费按现行供热价格每平方米的30%收取,逾期未办理报停手续的,我公司视为正常用暖,将按照规定全额收取采暖费。
三、我公司计划于2020年9月15日开始分片区注水试压,提醒广大用户家中留人,如发现供热设施有跑、冒、滴、漏现象请及时维修或通知我公司,否则造成的损失由用户自行承担。
四、供暖管道内用水均加有化学药剂,严禁使用,如使用造成的一切后果由使用者自行承担,我公司还将依据相关规定追偿热损失费,并做罚款处理。注意事项
1、报停手续一年一办,未分户改造、新建建筑在保修期内、公租房、廉租房、一楼和顶楼用户、有历年欠费的用户(结清历年欠费方可报停)及用户报停可能影响其他热用户正常用热的用户不得申请停止用热。
2、申请报停的用热户,需如实填写报停申请书,并自行将单元供热主管网阀门后的进户供热设施(包括阀门)一起拆卸、封堵后,我公司指派人员现场核查确认,不符合报停要求的用热户不予办理报停手续。
3、申请报停的用热户,需提供断管照片经工作人员初审签字,用户缴清基础热费后报停完成。
4、申请报停的建筑物必须整体报停,不允许分层单独办理报停。
5、在供暖期间内因报停发生跑、冒、滴、漏等所有损失(包括给相邻用户造成的损失)由用户自行承担。
6、报停后未经我公司同意擅自私接暖气者,视为违规用暖,属窃热行为。如有发生,我公司将按规定向用户足额收取本年度采暖费用外,并按年度采暖费三倍的金额收取违约金。
7、我公司将不定期对报停管网进行检查,并对检查过程中出现的违约行为进行取证留存。如不配合我公司工作人员检查,则视为用暖,将足额收取本采暖季费用。
8、已办理报停的用户因特殊原因需要恢复用热的,应当到供热单位提供申请报告办理恢复用热手续,并缴纳全额暖气费,用户需自行承担相应的施工费用及热网热水损失费用。
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缴费方式:
1、用户可关注“特克斯县八卦城供排水公司”微信公众号,绑定用户编号进行缴费。
2、特克斯县新城区八卦城供排水有限责任公司收费大厅
温馨提示:
1、前来办理业务时,请携带身份证等有效证件。
2、由于今年疫情特殊情况,自治区、州如果发布减免采暖费等相关政策,我公司会根据相应政策减免部分采暖费。
3、热能是一种特殊商品,供热过程中需提前支付燃煤、电费等费用,为了保障您和他人的正常采暖,请按时交纳采暖费,感谢您的支持与配合。
服务电话:
7764567
7764654
(来源:特克斯县供排水公司)