特克斯县便民服务联系方式公示
全县各族干部群众:
为切实做好当前疫情期间各族干部群众生活保障,解决居民生活中存在的问题,现将特克斯县便民服务联系方式公示如下:
1.居民购买生活日用品的途径如下:
(一)与所在辖区村(社区)联络员、志愿者联系,他们帮助购买并送货上门。
(二)可与特克斯县电商平台联系,联系电话:任真15022880756。
2.疫情防控期间,全县各族群众遇到生产生活方面紧急求助,可直接拨打110。
为保障群众正常生活,特克斯县开通“民意110”,各族群众遇电力、供水、供热、供气、通讯(电信、移动、联通)、广电网络等故障,属紧急情况的,均可拨打110,特克斯“民意110”将提供24小时民生服务。
3.疫情防控期间,需要缴电费和遇到电路故障解决方式如下:
与辖区村(社区)联络员、志愿者联系,由其帮助购买电费,特克斯县电力公司非卡表和已开通远程充值卡表客户也可以通过网上国网、电e宝、支付宝、微信足不出户办理交费业务。
各乡镇场电力抢修电话:
特克斯镇、蒙古乡:7725616
齐勒乌泽克镇:7725625
阔克铁热克乡:7725626
乔拉克铁热克镇:7725627
喀拉托海镇、喀拉达拉镇、阔克苏乡(马场):7725629
4.遇到家中水卡没钱或停水解决方式如下。
(一)与所在辖区村(社区)联络员、志愿者联系,帮助缴纳水费。可选择24小时自助缴费机缴纳水费。自助缴费机地点:太极坛便民警务站(中心家乡好超市门前)。
(二)用户报修及相关业务:优先通过报修电话方式指导,尽量减少上门处理。确需现场处理的,请拨打公司抢修电话,公司抢修人员24小时待命为您处理问题,也请您做好必要的防护措施。
抢修电话:7764567 、7764654;13779558216、13109043023
监督电话:15209996122
投诉电话:15809996668
5.遇到电视、网络故障的解决方式如下。
疫情防控期间,网络、电视不会因为欠费存在停机情况,遇到故障可直接拨打以下电话:
移动公司 唐德禄 15809997077
电信公司 娄成明 09996623004
联通公司 马云飞 15509994207
6.如果需要更换煤气和天然气的解决方式如下。
换煤气电话:6622045 13394990003(配送时间20:00---24:00)
换天然气电话:13999396664、1860999 2661
监督电话:13394990001
7.如果有税务需求可咨询以下联络人。
税务局葛荣 18299495163
8.遇到有人哄抬物价或者囤积居奇第一时间向市监局举报,举报电话:0999-6627051、0999-6628315
9.需要口罩、酒精、体温计等防护物资的解决办法如下。
请联系村(社区)包联干部帮助购买。
10.居民领取不了快递、邮件的解决办法如下。
快递可以送达村(社区)干部手里,由村(社区)干部帮您代取。联系人:赛力克,电话:13565254888
11.各族群众想要捐款捐物的途径和方式。
各族群众想要捐款捐物可联系特克斯县慈善总会、红十字会。
联系人:慕琪珥 电话:13619973889
12.居民需要家政服务(管道疏通)的解决办法如下。
家里需要疏通下水道等家政服务,由所在社区协调解决物业、家政维修的通行问题,解决群众诉求。
13.居民遇到家中有人突发疾病或者有发热、干咳、胸闷等情况的解决办法如下。
立即向村(社区)报告,等待专人接送指定医院就诊。
14.家里有突发需急诊病人解决办法如下。
严重者可直接拨打120,如有发热,立即向村(社区)报告。
15.各族群众若需心理咨询,请拨打以下各位老师联系电话:
罗老师:18699987269微信同号
王老师:13779502960
凌老师:15894108536
李老师:18299232016
杨老师:18999382203
余老师:18309226937
玛老师:17690203117
艾丽老师:18099427757
帕老师:13139800377
玛丽老师:18299251205
16.青年朋友们,如果你想为各族居民服务,加入青年志愿者服务队请与团委联系。
联系人:孙明明 15292792815
17.疫情防控期间,相关疫情政策的咨询方式如下。
全县各族群众遇到困难需要帮助解决的,可与所在村(社区)联络员(志愿者)直接联系,同时还可拔打县疫情防控指挥部咨询热线电话: 0999-6681610,0999-6623825。
各级党组织、各单位必须发挥党员先锋模范作用、担当作为,把解决好群众的疫情期间的困难诉求当做践行共产党员宗旨的一次检验,凡是不认真对待群众诉求、敷衍塞责、推诿等现象。可拨打特克斯县纪委投诉电话:0999--6623029
特克斯县新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部
2020年7月29日